张女士通过某短视频平台接触到该公司发布的减肥广告视频ღ★✿，被引导添加微信号ღ★✿，后被拉入由该公司运营的微信群AG九游会ღ★✿，群内人员冒充成功案例ღ★✿，通过虚假宣传产品功效ღ★✿，如“快速减肥”“调理体质”等ღ★✿，诱导张女士消费AG九游会ღ★✿。
在初次支付980元购买产品后ღ★✿，商家又以“体质特殊”“升级配方”等理由ღ★✿，持续通过微信ღ★✿、电话等方式诱导张女士加购ღ★✿，张女士多次转账ღ★✿，累计付款49280元ღ★✿。张女士表示ღ★✿，在服用产品过程中ღ★✿，出现头晕ღ★✿、眼花AG九游会ღ★✿、胃胀ღ★✿、心率加快等不适症状ღ★✿，怀疑产品对身体造成伤害鱼饵ღ★✿，于是停止使用产品并要求退款ღ★✿，但商家仅退还18000元ღ★✿。
所谓私域电商ღ★✿，是指商家通过微信群ღ★✿、公众号ღ★✿、小程序等渠道ღ★✿，与用户建立直接ღ★✿、稳定的联系ღ★✿，形成自有私域流量池J9游会ღ★✿，ღ★✿，并向用户销售商品和服务的电商模式ღ★✿。此种模式使商家和消费者的交易ღ★✿，无需依赖淘宝ღ★✿、京东等头部公域电商平台ღ★✿。
私域电商往往聚焦食品ღ★✿、保健品ღ★✿、日用品ღ★✿，主打“健康”“安全”“有机”等概念ღ★✿，以吸引消费者ღ★✿，特别是老年消费群体ღ★✿。在快速发展的同时ღ★✿，私域电商领域的消费欺诈等乱象时有发生ღ★✿，一些商家不断翻新套路ღ★✿，规避监管ღ★✿，损害消费者权益ღ★✿。
《财经调查》节目曝光的香山真选电商ღ★✿，在线下门店以赠送鸡蛋等“免费礼品”为诱饵ღ★✿，吸引老年人加入特定微信群ღ★✿，再通过微信群发送直播链接ღ★✿，邀请老年人观看直播ღ★✿，并强调持续按时观看直播可以获得“免费福利”ღ★✿。而在直播中ღ★✿，主播则向老年人精准推销羊奶粉ღ★✿、土蜂蜜ღ★✿、银耳ღ★✿、锅具ღ★✿、首饰等商品ღ★✿，这些商品不仅在主流电商平台搜索不到ღ★✿，而且价格远超主流平台的同类商品ღ★✿，其中还不乏假冒伪劣产品ღ★✿。此类直播往往通过夸大产品功效来吸引老年人ღ★✿，并利用“限时秒杀”“最后一单”等话术刺激老年人消费ღ★✿。
如直播中销售的“磁悬浮鞋”ღ★✿，主播强调其“中药按摩鞋垫”为专利产品ღ★✿，且鞋中带有“磁条芯片”ღ★✿，能够实现“磁悬浮”千术光盘ღ★✿，并“促进血液循环”ღ★✿。而央视记者查询后发现ღ★✿，该鞋垫的专利仅是外观设计专利ღ★✿，不涉及任何疗效和保健作用ღ★✿。此类行为已涉嫌构成《中华人民共和国广告法》中的虚假广告AG九游会ღ★✿。此外ღ★✿，该直播间销售的五常大米也为假冒产品ღ★✿，其溯源二维码跳转的网站也并非五常市政府指定的官方溯源平台ღ★✿。
食品安全和健康消费受到越来越多人的关注ღ★✿，不少商家和平台倾向于通过第三方机构的检测报告来证明商品质量ღ★✿。
食品ag九游会老哥交流社区ღ★✿。ღ★✿、保健食品的相关检测ღ★✿，对于普通消费者来说有着较高的专业门槛ღ★✿，种类繁多的术语和数据极易使消费者陷入认知偏差ღ★✿。
作为主打“有机产品”的私域电商ღ★✿，远方好物称与国际权威检测机构通标标准技术服务有限公司（SGS）合作ღ★✿，对平台内销售的商品进行常态化的SGS检测ღ★✿。根据商品的不同ღ★✿，检测报告涉及农药残留ღ★✿、兽药残留千术光盘ღ★✿、非法添加剂等多种项目ღ★✿。
一位知情人士爆料ღ★✿，此类检测并不能完全反映产品的真实品质ღ★✿。该知情人士称ღ★✿，尽管远方好物平台对商品做了检测ღ★✿，但检测项目的针对性不强千术光盘ღ★✿，对于某些商品ღ★✿，存在“该检测的项目没有检测ღ★✿，实际检测的项目却无需检测”的情况ღ★✿。
如远方好物平台销售的某品牌辅酶Q10胶囊AG九游会ღ★✿，其商品首图明确标示了“通过308项检测”ღ★✿。商品信息中展示的检测报告显示该款商品于2025年1月22日“通过308项农残检测”ღ★✿，此前则在2024年10月29日“通过远方2项理化检测”（检测项目为苯甲酸及其钠盐ღ★✿、山梨酸及其钾盐）ღ★✿。但是ღ★✿，对于产品有效成分的实际含量ღ★✿，以及是否存在重金属残留等消费者关心的问题ღ★✿，远方好物平台未做相关检测ღ★✿。
另外ღ★✿，该检测报告显示ღ★✿，其检测方法系依据GB23200.121-2021与GB23200.113-2018两项国家标准ღ★✿。但实际上ღ★✿，此两项国家标准适用于植物源性食品ღ★✿，包括蔬菜ღ★✿、水果ღ★✿、食用菌ღ★✿、谷物ღ★✿、油料ღ★✿、坚果ღ★✿、茶叶ღ★✿、植物油等ღ★✿，而非保健食品ღ★✿。适用于保健食品的GB16740-2014《食品安全国家标准保健食品》则对重金属污染物ღ★✿、真菌毒素千术光盘ღ★✿、微生物千术光盘ღ★✿、食品添加剂等限量作出了更明确的规定九游j9ღ★✿，ღ★✿。
知情人士表示ღ★✿，远方好物平台对此类保健食品的检测虽然覆盖了数百项农残指标ღ★✿，却并未针对商品本身的特性作出全面检测ღ★✿，因此对消费者并不具备真正的参考价值ღ★✿。
针对此类情况ღ★✿，北京安理律师事务所郭庆律师表示ღ★✿，如果电商平台针对辅酶Q10产品仅检测农药残留ღ★✿，却以“通过农药残留检测”作为宣传重点ღ★✿，则可能误导消费者认为产品整体安全性和有效性已得到全面验证ღ★✿，而忽略未检测的关键指标ღ★✿；根据不正当竞争法和广告法相关条款ღ★✿，此类行为符合“通过片面信息使消费者产生错误认知”的构成要件ღ★✿，属于误导消费者ღ★✿，涉嫌发布虚假广告ღ★✿。
此前ღ★✿，远方好物平台曾被曝销售假冒“红标鸡”ღ★✿，酵素原液黄酮含量与标示值不符ღ★✿，“早产驼奶”虚假标注生产日期等问题ღ★✿。
关于电商平台应如何完善产品检测和相关信息披露ღ★✿，郭庆律师认为ღ★✿，平台可考虑建立分层检测标准钓鱼比赛ღ★✿，ღ★✿，如对所有保健品进行基础的ღ★✿、全方位的检测ღ★✿，同时ღ★✿，对特定产品进行功能成分的专项检测ღ★✿，如针对酵素ღ★✿、辅酶Q10等特定产品ღ★✿，需检测有效成分含量ღ★✿，并与商家宣传内容进行比对AG九游会ღ★✿，确保依法依规宣传ღ★✿。
中国消费者协会近期发布的《2025年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》指出AG九游会ღ★✿，私域引流营销乱象频出ღ★✿，虚假宣传与售后缺失问题突出ღ★✿。相关领域的主要问题包括ღ★✿：
一是商家通过短视频平台或社交平台发布虚假宣传内容ღ★✿，以“成功案例”“专家”背书等方式误导消费者添加微信ღ★✿，引流至私域进行交易ღ★✿。
二是交易过程规避平台监管ღ★✿，商家诱导消费者通过第三方支付渠道或银行转账完成付款ღ★✿，缺乏完整的交易留痕ღ★✿，维权难度增加ღ★✿。
“当前ღ★✿，在老年人消费ღ★✿、翡翠玉石AG九游会ღ★✿、减肥产品等领域ღ★✿，部分不法商家通过短视频平台引流至私域渠道进行售假ღ★✿，问题较为突出ღ★✿，消费者易受误导ღ★✿、权益受损ღ★✿。”中国消协在剖析问题的同时ღ★✿，建议短视频平台和社交平台在涉及引导至私域渠道交易的相关内容中ღ★✿，统一设置显著的风险提示页面ღ★✿，明确告知“该交易可能脱离平台监管ღ★✿，建议谨慎操作”ღ★✿，提醒消费者提高警惕ღ★✿。
同时ღ★✿，消协建议第三方支付机构在识别到“高风险品类”或“高频次投诉主体”时ღ★✿，通过系统弹窗提示交易风险ღ★✿，提示消费者核实商户身份ღ★✿、保留相关交易凭证九游会官网ღ★✿。ღ★✿，增强交易安全意识ღ★✿。（百川）
